1. Hotel mieści się w Poręba Wielka 32-600 przy ul. Leśniczówka 22

2. Właściciel hotelu zobowiązuje się do należytej opieki nad zwierzęciem

3. Przed pozostawieniem zwierzęcia w Hotelu właściciel udzieli niezbędnych informacji o swoim pupilu, jego stanie zdrowia, upodobaniach żywieniowych, zachowaniu, nawykach itp.

4. Do Hotelu przyjmowane są zwierzęta zdrowe, odrobaczone z aktualnymi szczepieniami, zabezpieczone przed pchłami i kleszczami. W przypadku występowania jakiejkolwiek choroby należy powiadomić o tym hotel w dniu przekazania podopiecznego.

5. Pies do hotelu winien zostać wydany wraz z własną smyczą, obrożą/szelkami, mogą posiadać kaganiec, posłanie lub miski ( trzy ostatnie rzeczy nie są wymagane).
Książeczka zdrowia zwierzęcia na czas pobytu w Hotelu pozostaje w posiadaniu Hotelu.

6. Doba hotelowa trwa od godziny przywozu zwierzęcia do tej samej godziny następnego dnia chyba że umowa stanowi inaczej

7. Przywóz i odbiór zwierząt odbywa się w godzinach 8:00 – 20:00 każdego dnia tygodnia. Za wcześniejszą zgodą możliwe jest ustalenie innych godzin przywozu/odbioru.

8. Hotel może odmówić przyjęcia psa z powodu braku miejsca, a także bez podania przyczyny.

9. Pies przyjęty zostaje pod opiekę hotelu po wcześniej podpisanej umowie określającej warunki pobytu.

10. Karmienia w hotelu odbywają się dwa razy na dobę oraz zapewniony stały dostęp do wody. Jeśli właściciel zwierzęcia ma swoje zalecenia co do żywienia psa powinien zgłosić je właścicielowi hotelu najpóźniej w chwili podpisania umowy.

11. Hotel zobowiązany jest do udzielenia psu podstawowej opieki weterynaryjnej w sytuacjach tego wymagających.

12. Właściciel zgadza się na pokrycie ewentualnych kosztów leczenia weterynaryjnego jego zwierzęcia, jeśli zaistnieje potrzeba jego stosowania.

13. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne urazy i zranienia powstałe podczas zabawy czy spacerów.

14. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za choroby, a nawet zgon zwierzęcia spowodowany silnym stresem wywołanym przebywaniem zwierzęcia poza domem.

15. Zapewniamy spacer oraz wybieg na ogrodzonym terenie Hotelu.
Psy mogą być wypuszczane luzem (bez smyczy) na wybieg wraz z innymi psami jeśli właściciel zwierzęcia wyraził zgodę w umowie.

16. Płatność za pobyt zwierzęcia w Hotelu uiszczana jest z góry przelewem na konto bankowe Hotelu zgodnie z aktualnym cennikiem Hotelu. Rezerwacja terminu pobytu zostaje ustalona po przesłaniu wypełnionej ankiety oraz uiszczeniu wpłaty 20% zadatku za cały planowany pobyt. zwierzęcia

17. Wszelkie przedmioty, a w szczególnie zabawki, przywiezione ze zwierzęciem mogą ulec zniszczeniu lub zagubieniu i właściciel nie będzie wnosić roszczeń z tego tytułu.

18. Hotel nie zapewnia wyżywienia zwierzętom pozostawionym pod opiekę. Obowiązek zapewnienia odpowiedniej ilości karmy na czas pobytu zwierzęcia w Hotelu spoczywa na właścicielu zwierzęcia.

19.Właściciel zgadza się na bezpłatne umieszczenie zdjęć lub filmów z udziałem jego zwierzęcia w materiałach ilustrujących działania Hotelu, w bazie klientów Hotelu na jego stronie www oraz portalach społecznościowych.

20. Właściciel wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U.2018 poz. 1000) wyłącznie dla potrzeb niezbędnych do realizacji czynności, związanych z usługami, które zamówił w Hotelu

21. Właściciel powinien być świadomy faktu, iż po upływie terminu odbioru zwierzęcia i braku informacji o jego przedłużeniu oraz braku możliwości skontaktowania się z właścicielem przez 7 kolejnych dni, równoznaczne jest z porzuceniem zwierzęcia przez właściciela. Prawne konsekwencje tego zdarzenia będą rozpatrywane na mocy Ustawy o Ochronie Praw Zwierząt z 21.08.1997 roku, która definiuje porzucenie zwierzęcia jako znęcanie się nad nim (art. 6 ust. 1 i ust. 2 pkt. 11) i nakłada na właściciela karę w postaci pozbawienia lub ograniczenia wolności albo grzywny (art. 35 ust. 1), przy czym sąd może zasądzić przepadek zwierzęcia (art. 35 ust. 3) i dalsze losy zwierzęcia reguluje art. 38 przywoływanej ustawy